Última actualización: 15 de julio de 2026
1. Naturaleza de la plataforma
Kchorro Pet Network es una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre usuarios y proveedores de productos y servicios relacionados con mascotas. Kchorro Pet Network no es parte directa de las transacciones realizadas entre usuarios y terceros, por lo que actúa únicamente como intermediario digital.
2. Publicación de productos y servicios
Los proveedores son responsables de la veracidad, calidad, disponibilidad, precios y cumplimiento de los productos o servicios publicados en la plataforma. Kchorro Pet Network podrá moderar, validar o eliminar publicaciones que incumplan con sus políticas o la legislación aplicable.
3. Precios y pagos
Los precios publicados serán definidos por cada proveedor. Kchorro Pet Network podrá integrar plataformas de pago de terceros para facilitar las transacciones, sin ser responsable por fallas, cargos indebidos o incidencias derivadas de dichos servicios. En su caso, Kchorro Pet Network podrá cobrar comisiones por el uso del marketplace.
4. Entrega y prestación del servicio
La entrega de productos o la prestación de servicios es responsabilidad exclusiva del proveedor. Kchorro Pet Network no garantiza tiempos de entrega, calidad del servicio o cumplimiento de condiciones ofrecidas por terceros.
5. Cancelaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación, devolución y reembolso serán definidas por cada proveedor. Kchorro Pet Network no será responsable por disputas entre usuarios y proveedores, aunque podrá facilitar mecanismos de contacto o mediación sin obligación de resolución.
6. Disputas entre usuarios y proveedores
Cualquier controversia derivada de una transacción deberá resolverse directamente entre el usuario y el proveedor. Kchorro Pet Network podrá intervenir como mediador de buena fe, sin asumir responsabilidad legal o financiera sobre el resultado.
7. Comisiones y cargos
Kchorro Pet Network podrá cobrar comisiones por transacciones realizadas dentro de la plataforma, así como tarifas por servicios adicionales. Estas condiciones serán notificadas previamente a los proveedores y podrán ser modificadas en cualquier momento.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a realizar transacciones de buena fe, proporcionar información veraz y cumplir con las condiciones acordadas con los proveedores.
9. Responsabilidad del proveedor
El proveedor será responsable de cumplir con la legislación aplicable, garantizar la calidad de sus productos o servicios y atender cualquier reclamación derivada de sus operaciones.
10. Limitación de responsabilidad
Kchorro Pet Network no será responsable por daños derivados de transacciones realizadas dentro del marketplace, incluyendo incumplimientos, fraudes, defectos en productos o servicios, retrasos o cualquier otro conflicto entre las partes.